Cik Komunikasi~

buka kamus cari maksud:
1- tampar
2- sepak..
ada perbezaan tak antara dua ni? ke sama je?
hmm.. ada yang kata sama. ada yang kata dua makhluk ni tak sama.

mengapa wujudnya perbedaan ini?

ada yang cakap perkataan 1 tu merujuk kepada perbuatan tangan dan yang 2 tu perbuatan kaki. ada yang cakap, kedua-duanya perbuatan tangan. jadinya, berdasarkan dua pandangan ni, yang mana salah?

dua2nya tak boleh dikatakan salah secara total (gedebush!)sebab bergantung pada sudut pandang seseorang tu sebenarnya. maka, inilah yang disebut sebagai masalah komunikasi, ataupun dalam bahasa Britishnya, 'miscommunication'..

jadinya, kalaulah ada orang yang mungkin keliru dengan apa yang kita terangkan, tenang dulu. jangan gopoh. kadang tu bukan sebab dia tak faham, tapi apa yang dia faham lain dengan cara yang kita faham.. faham?

maaf kalau contoh tampar dan sepak tu nampak kasar, tapi rasanya ni antara contoh mudah untuk menjelaskan bagaimana salah faham tu boleh berlaku.
mohon jangan salah faham..

#
'miscommunication' itu biasa,
gopoh mengeluarkannya daripada kebiasaan.